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 　　醫(yī)藥消瘦論文：

　　醫(yī)藥消瘦論文之淺析醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員的消瘦技巧

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo) 　消瘦技巧

　　摘要：在中國(guó)人口步入老齡化結(jié)構(gòu)的前提下，國(guó)內(nèi)外制藥企業(yè)迅速擴(kuò)張，從事醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的人員也隨之迅猛增加，藥品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。在此背景下，本文論述了營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)掌握的八種消瘦技巧，旨在能為從事醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的人員提供一定的指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議。

　　一、調(diào)整心態(tài)

　　很多醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員都會(huì)抱怨客戶(hù)“難伺候”，接觸時(shí)總是陪著十二分的小心，彼此處于一個(gè)明顯不對(duì)等的階層。其實(shí)，這是大可不必的，只要營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)保持一個(gè)必要的尊重就好。因?yàn)閷?duì)于醫(yī)生來(lái)講，其用藥知識(shí)的80%來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)人員的傳授[2]，同時(shí)，沒(méi)有任何一個(gè)醫(yī)生可以完全脫離藥品對(duì)患者進(jìn)行治療，因此，營(yíng)銷(xiāo)人員完全可以以一個(gè)對(duì)等的立場(chǎng)去面對(duì)醫(yī)生，彼此之間建立合作關(guān)系。這樣，營(yíng)銷(xiāo)人員就會(huì)以積極正向的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)，擁有一個(gè)良好的開(kāi)始。

　　二、消瘦禮儀

　　對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，禮儀不但是社交場(chǎng)合的一種“通行證”，而且還是體現(xiàn)修養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的一種標(biāo)志;對(duì)企業(yè)來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)人員是其連接客戶(hù)的橋梁，代表了企業(yè)形象，因此，營(yíng)銷(xiāo)人員要特別重視消瘦禮儀。禮儀有多種表現(xiàn)形式，不同場(chǎng)合，不同的對(duì)象，有不同的禮節(jié)和儀式要求，營(yíng)銷(xiāo)人員的交際禮節(jié)大致包括服飾禮節(jié)、稱(chēng)呼禮節(jié)、握手禮節(jié)、介紹禮節(jié)、交接名片禮節(jié)、拜訪(fǎng)禮節(jié)、邀請(qǐng)禮節(jié)、交談禮節(jié)、通話(huà)禮節(jié)、饋贈(zèng)禮節(jié)等。例如，為了給客戶(hù)留下較好的第一映像，營(yíng)銷(xiāo)人員的穿著應(yīng)以穩(wěn)重大方、整齊清爽、趕緊利落而且合乎企業(yè)形象或商品形象為基本原則，女性營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該避免佩戴過(guò)于昂貴的首飾，以平衡客戶(hù)心理。